Avant d’activer la garantie limitée, consultez notre section Problèmes et solutions d’installation et assurez-vous que le problème ne réside pas dans l’installation du ferme-porte.

Pour exercer le droit de la garantie limitée, il est nécessaire de remplir l’une des conditions suivantes :

1. Envoyez la copie de la facture d’achat jointe à la vidéo et / ou à la photo du produit défectueux à l’e-mail garantia@marix.com.br pour analyse;

2. Envoyez la copie de la facture d’achat, adresse de retour, avec le produit défectueux à l’adresse suivante : Rua Henriqueta Galeno 1080/701 – Dionísio Torres – Fortaleza – Ceará. CEP : 60.192-160 Une fois que le défaut du produit a été vérifié et qu’il est trouvé sous garantie, l’usine procédera au processus de remplacement.